Termos de Serviço
Vigência: 13 de abril de 2026
Estes termos são fornecidos apenas para fins informativos. Não constituem aconselhamento jurídico. Consulte um advogado licenciado para orientação jurídica específica à sua situação.
Última Atualização: 13 de abril de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar o site da Venera Insurance em venerainsurance.com (o "Site"), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você não concordar com estes Termos, não deve utilizar o Site.
Estes Termos constituem um acordo legalmente vinculante entre você ("você" ou "usuário") e a Venera Insurance ("nós", "nos" ou "nosso/a"), uma agência independente de seguros licenciada no Estado da Flórida.
2. Descrição do Serviço
Nosso Site oferece:
- Informações gerais sobre produtos e coberturas de seguros disponíveis na Flórida
- Um formulário de solicitação de cotação que permite enviar suas informações para obter cotações de seguros
- Conteúdo educativo sobre temas de seguros através do nosso blog
- Informações de contato e canais de comunicação para falar com nossa agência
Nosso Site é uma ferramenta informativa e de captação de leads. Ele não fornece cotações vinculantes, não vincula cobertura e não cria uma apólice de seguro. Todas as transações de seguro são concluídas diretamente entre você, a Venera Insurance como sua agente, e a seguradora emissora.
3. Aviso Regulatório de Seguros
A Venera Insurance é uma agência independente de seguros licenciada no Estado da Flórida. Não somos uma companhia de seguros (seguradora). Não subscrevemos nem emitimos apólices de seguro.
Como agência independente, representamos múltiplas seguradoras para ajudá-lo a encontrar a cobertura adequada às suas necessidades. A apólice de seguro real é emitida pela seguradora, e todos os termos, condições, exclusões e limitações de cobertura são determinados pelos documentos da apólice da seguradora — não pelas informações contidas neste Site.
Nossos agentes fornecem orientação para ajudá-lo a entender suas opções de seguro. Esta orientação não constitui aconselhamento jurídico, fiscal ou de planejamento financeiro. Para questões jurídicas ou financeiras específicas, consulte um profissional qualificado.
4. Sem Garantia de Cobertura
Solicitações de cotação enviadas através deste Site não são solicitações de seguro e não garantem cobertura.
Por favor, entenda:
- Cotações fornecidas são estimativas baseadas nas informações que você fornece e estão sujeitas a alterações após análise de subscrição pela seguradora
- Prêmios finais, termos de cobertura e elegibilidade são determinados exclusivamente pela seguradora
- A seguradora pode exigir informações adicionais, inspeções ou documentação antes de emitir uma apólice
- A cobertura não começa até que a apólice seja formalmente emitida pela seguradora e o pagamento do prêmio seja recebido
- Nem todos os solicitantes se qualificarão para cobertura, e alguns riscos podem ser recusados pelas seguradoras
A Venera Insurance não dá garantia de que você receberá cobertura, de que a cobertura estará disponível por um preço específico, ou de que qualquer seguradora aceitará sua solicitação.
5. Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar nosso Site e serviços, você concorda em:
- Fornecer informações precisas — Todas as informações que você enviar através de formulários, ligações, emails ou outras comunicações devem ser verdadeiras e precisas. Fornecer informações falsas, enganosas ou incompletas pode resultar em negação de sinistro, cancelamento de apólice ou outras consequências.
- Revisar os documentos da sua apólice — Você é responsável por ler e entender sua apólice de seguro, incluindo todos os termos, condições, exclusões e limitações. Em caso de dúvida, pergunte ao seu agente.
- Reportar mudanças prontamente — Você deve notificar seu agente sobre quaisquer mudanças relevantes que possam afetar sua cobertura (como mudança de endereço, veículo, reformas, alterações no negócio ou sinistros).
- Usar o Site de forma lícita — Você não pode usar o Site para qualquer propósito ilícito, transmitir conteúdo malicioso ou se passar por outra pessoa.
6. Consentimento TCPA para Comunicações
Ao enviar seu número de telefone através do nosso formulário de cotação, formulário de contato ou qualquer outro canal de comunicação neste Site, você consente expressamente nos termos da Lei de Proteção ao Consumidor de Telefone (TCPA) para receber:
- Ligações telefônicas (incluindo ligações feitas por sistema de discagem automática)
- Mensagens de texto (SMS/MMS)
- Mensagens via WhatsApp
da Venera Insurance no número de telefone que você fornecer. Essas comunicações podem estar relacionadas a cotações de seguros, informações de apólice, renovações e outros assuntos relacionados ao serviço.
O consentimento não é condição para a compra de qualquer produto de seguro. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento ligando para +1 (786) 793-3070, enviando email para mariana@venerainsurance.com, ou respondendo STOP a qualquer mensagem de texto.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste Site — incluindo, mas não se limitando a, textos, gráficos, logotipos, imagens, ícones, elementos de design e software — é propriedade da Venera Insurance ou de seus fornecedores de conteúdo e é protegido pelas leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual dos Estados Unidos.
Você não pode:
- Copiar, reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas de qualquer conteúdo do Site sem nosso consentimento prévio por escrito
- Usar nossas marcas registradas, marcas de serviço ou nomes comerciais sem autorização
- Remover quaisquer avisos de direitos autorais, marcas registradas ou outros avisos de propriedade do conteúdo do Site
O uso pessoal e não comercial limitado do conteúdo do Site é permitido com o propósito de conhecer nossos serviços.
8. Links e Serviços de Terceiros
Nosso Site pode conter links para sites de terceiros, incluindo, mas não se limitando a:
- Sites de seguradoras
- WhatsApp (para mensagens)
- Plataformas de mídia social
- Google Maps (para direções)
Estes links são fornecidos para sua conveniência. Não controlamos, endossamos ou assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites de terceiros. Seu uso de sites de terceiros é regido pelos termos e políticas deles.
9. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei da Flórida:
- A Venera Insurance, seus agentes, funcionários e afiliados não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do seu uso ou impossibilidade de uso do Site
- Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação decorrente do Site não excederá US$ 100
- Não somos responsáveis por qualquer perda ou dano resultante da confiança nas informações apresentadas no Site
- Não somos responsáveis por disputas de cobertura de seguro, negações de sinistros ou decisões de seguradoras — estas são regidas pelo contrato da sua apólice com a seguradora
O Site e seu conteúdo são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias implícitas de comerciabilidade, adequação a um propósito específico e não-violação.
10. Indenização
Você concorda em indenizar, defender e isentar a Venera Insurance, seus agentes, funcionários, parceiros e afiliados de quaisquer reclamações, perdas, danos, responsabilidades e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:
- Seu uso ou uso indevido do Site
- Sua violação destes Termos
- Seu fornecimento de informações incorretas ou enganosas
- Sua violação de qualquer lei ou regulamentação aplicável
- Qualquer reclamação de terceiros relacionada ao seu uso do Site
11. Legislação Aplicável e Jurisdição
Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado da Flórida, sem considerar seus princípios de conflito de leis.
Qualquer ação legal ou procedimento decorrente destes Termos ou do seu uso do Site deverá ser interposto exclusivamente nos tribunais estaduais ou federais localizados no Condado de Pasco, Flórida. Você consente com a jurisdição pessoal e foro de tais tribunais.
12. Modificação dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Quando fizermos alterações, atualizaremos a data de "Última Atualização" no topo desta página.
Seu uso continuado do Site após a publicação de alterações constitui sua aceitação dos Termos modificados. Se você não concordar com os Termos modificados, deve parar de usar o Site.
13. Rescisão
Reservamo-nos o direito de restringir, suspender ou encerrar seu acesso ao Site a qualquer momento, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a:
- Violação destes Termos
- Fornecimento de informações falsas ou fraudulentas
- Conduta que determinemos, a nosso exclusivo critério, que possa prejudicar nosso negócio ou outros usuários
Após a rescisão, todas as disposições destes Termos que por sua natureza devam sobreviver (incluindo limitação de responsabilidade, indenização e legislação aplicável) permanecerão em vigor.
14. Divisibilidade
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal competente, essa disposição será modificada na medida mínima necessária para torná-la exequível, ou, se a modificação não for possível, será separada destes Termos. As disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito.
15. Acordo Integral
Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e a Venera Insurance em relação ao uso do Site. Estes Termos substituem quaisquer acordos ou comunicações anteriores sobre o assunto aqui tratado.
16. Fale Conosco
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato:
Venera Insurance 5151 San Martino Dr, Wesley Chapel, FL 33543 Telefone: +1 (786) 793-3070 Email: mariana@venerainsurance.com Site: venerainsurance.com